Escopo e Objetivos da Qualidade

ESCOPO DA QUALIDADE

• Controladoria Governamental; Auditoria Interna Governamental, abrangendo a verificação da regularidade da gestão orçamentária, financeira, patrimonial e operacional dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, bem como do desempenho das políticas públicas conduzidas por esses entes estaduais; Gestão do Sistema Estadual de Ouvidoria; Gestão do Sistema Estadual de Ética; Gestão do Sistema Estadual de Transparência; Gestão do Sistema Estadual de Acesso à Informação; Gestão do Sistema de Correição; Suporte aos Sistemas Corporativos utilizados pelo Estado do Ceará; Assessoramento e Suporte Administrativo à Direção, à Gerência Superior e às unidades administrativas da CGE nos assuntos de natureza jurídica, de planejamento, de desenvolvimento e de modernização institucional, de comunicação interna e externa, de ações de administração geral, controle interno e de gerenciamento do Sistema de Gestão da Qualidade.

OBJETIVOS DA QUALIDADE

• Demonstrar sua capacidade em fornecer serviços de forma consistente, com o objetivo de atender aos requisitos dos usuários da organização, além das regulamentações aplicáveis;

• Aumentar a satisfação desses usuários por meio da aplicação dos requisitos, incluindo processos para monitoramento da sua satisfação, melhoria contínua e prevenção de não conformidades.