Avaliação aponta atendentes da Central 155 que mais se destacaram em 2023
17 de abril de 2024 - 09:52
Foram destaque Maria Lucilene Freitas Brasil, Hilária Araújo Belo e Marcilene Abreu de Freitas
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) homenageia anualmente os profissionais que atuam na Central de Atendimento ao Cidadão 155 pelos serviços prestados. As profissionais da Central 155 Maria Lucilene Freitas Brasil, Hilária Araújo Belo e Marcilene Abreu de Freitas foram apontadas como as Atendentes Destaque 2023.
A orientadora da Célula da Centra 155, Zeneide Araújo, fez questão de destacar o trabalho desenvolvido pelas profissionais. “O resultado do sucesso conquistado foi fruto de crescimento profissional, potencializado pelo comprometimento, zelo e qualidade no serviço prestado, além da satisfação do cidadão que valida o desempenho de cada uma no muito obrigada.”
O resultado foi obtido após análise dos dados obtidos nos relatórios gerenciais da Plataforma Ceará Transparente, Sistema de Qualidade no Atendimento da Ouvidoria (SQAO) e Sistema de Supervisão da Central 155.