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Categoria: Controle Social

A capacita√ß√£o √© voltada para os ouvidores p√ļblicos e profissionais que atuam nas Ouvidorias dos diversos poderes e entes part√≠cipes da Rede Ouvir-CE Teve in√≠cio nesta segunda-feira (20), o oitavo m√≥dulo do curso de Certifica√ß√£o em Ouvidoria 2021. O m√≥dulo traz como tema a ‚ÄúPadroniza√ß√£o do Processo de Ouvidoria‚ÄĚ, propondo capacitar e certificar os profissionais […]

O n√ļmero foi divulgado no balan√ßo mensal da plataforma de transpar√™ncia do Governo do Cear√°, disponibilizado pela CGE Considerada a principal ferramenta de transpar√™ncia ativa do Estado, reunindo ainda os sistemas de Ouvidoria e Acesso √† Informa√ß√£o, o Cear√° Transparente registrou, no √ļltimo m√™s de agosto, cerca de 167 mil acessos. De acordo com dados […]

O documento encontra-se dispon√≠vel para download no site do √≥rg√£o Buscando dar transpar√™ncia √†s a√ß√Ķes do Governo do Cear√°, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) est√° disponibilizando o Relat√≥rio de Gest√£o de Ouvidoria 2020. O documento apresenta um panorama das a√ß√Ķes realizadas pelas setoriais ao longo do √ļltimo ano, al√©m de estat√≠sticas ligadas […]

Os cidad√£os que desejarem utilizar a plataforma Cear√° Transparente para o registro de manifesta√ß√Ķes de Ouvidoria ter√£o acesso a uma novidade. A plataforma est√° disponibilizando o disparo autom√°tico de notifica√ß√Ķes, via e-mail, para que os cidad√£os respondam a pesquisa de avalia√ß√£o do servi√ßo. Como funciona? Ap√≥s o prazo de 48h da conclus√£o da manifesta√ß√£o, a […]

Buscando otimizar o servi√ßo de Ouvidoria ofertado pelo √≥rg√£os e entidades p√ļblicas dos Poderes Executivo, Legislativo e Judici√°rio do Cear√°, a CGE apresentou, nesta sexta-feira (27), durante a reuni√£o da Rede Ouvir Cear√°, o projeto de integra√ß√£o das ferramentas de Ouvidoria dos membros da Rede Ouvir Cear√°. O projeto prev√™ o compartilhamento das demandas recebidas […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Gest√£o P√ļblica do Estado (EGP), promoveu, nesta ter√ßa-feira (24), o primeiro dia de atividades das Oficinas de Orienta√ß√£o e Categoriza√ß√£o de Manifesta√ß√Ķes Especiais de Ouvidoria. A capacita√ß√£o, que acontecer√° em duas turmas, conta com a participa√ß√£o da equipe t√©cnica da Central […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou, nesta segunda-feira (23), o M√≥dulo VI do Curso de Certifica√ß√£o em Ouvidoria 2021, que tem como tema o Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Estadual. A certifica√ß√£o em Ouvidoria tem o prop√≥sito qualificar os ouvidores p√ļbicos, ouvidores substitutos e integrantes das ouvidorias setoriais de forma […]

Participaram na ocasi√£o, 57 servidores dos Batalh√Ķes e das Companhias da Pol√≠cia Militar e das Unidades de assessoramento do √≥rg√£o A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na manh√£ desta ter√ßa-feira (17), a palestra ‚ÄúA atua√ß√£o da Ouvidoria da Pol√≠cia Militar no √Ęmbito do Sistema Estadual de Ouvidoria‚ÄĚ para servidores dos Batalh√Ķes e […]

Ao todo foram ouvidos representantes das 42 associa√ß√Ķes cearenses e 229 catadores A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresentou, nesta quinta-feira (12), o resultado da pesquisa de avalia√ß√£o do Programa Aux√≠lio Catador, disponibilizado pela Secretaria do Meio Ambiente (SEMA). A apresenta√ß√£o aconteceu durante reuni√£o realizada com a participa√ß√£o de gestores e t√©cnicos da […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Gest√£o p√ļblica do Estado (EGP), iniciou, nesta segunda-feira (09), o M√≥dulo V do Curso de Certifica√ß√£o em Ouvidoria 2021, que aborda como tem√°tica ‚ÄúOuvidoria como Instrumento de Gest√£o‚ÄĚ. O m√≥dulo est√° sendo ministrado pelo articulador de Ouvidoria da CGE, Jean Lopes, […]

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