O número de usuários acessando a ferramenta também atingiu uma nova marca. Mais de 78 mil usuários Considerada a principal ferramenta de transparência ativa do Estado, reunindo ainda os sistemas de Ouvidoria e Acesso à Informação, o Ceará Transparente estabeleceu no último mês de janeiro uma nova marca em número de acessos e usuários. Cerca […]

A Central de Atendimento Telefônico 155 disponibiliza atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas, sem custo nenhum para o cidadão Na era da internet, com o uso crescente de aplicativos e mídias sociais, o atendimento recebido pelo cidadão por meio da Central de Atendimento Telefônico da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado, […]

A ferramenta reuniu os sistemas de Ouvidoria, Transparência e Acesso à Informação do Estado Criado com o objetivo de garantir ao cidadão um canal fácil e ágil de comunicação com o Governo do Estado, o Ceará Transparente alcançou mais de 3 milhões de visualizações de páginas em 2018. Desde seu lançamento, em julho de 2018, […]

Ao todo, 85 ouvidores públicos obtiveram a certificação, que teve como caráter de avaliação a realização de uma prova objetiva A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta sexta-feira (21), o resultado da Certificação em Ouvidoria promovida pela Rede Ouvir Ceará, em parceria com a Escola de Gestão Pública do Estado (EGP). Ao […]

Promovida pela Rede Ouvir Ceará, a capacitação contou com mais de 90 ouvidores estaduais e municipais Membros da Rede de Ouvidoria do Estado participaram, nesta quarta-feira (12), da última etapa do curso de Certificação em Ouvidoria da Rede Ouvir Ceará. Promovido com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado (EGP), a capacitação contou […]

Considerado a principal ferramenta de comunicação entre o cidadão e o Governo do Estado do Ceará, o sistema registrou acesso de 38.916 usuários A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta segunda-feira (10), o relatório mensal do sistema Ceará Transparente relativo a novembro de 2018. De acordo com os dados compilados pela Coordenadoria […]

Os profissionais de TIC do órgão receberam treinamento para assumir o controle da ferramenta, visando a manutenção e possíveis inovações tecnológicas Visando preparar seus profissionais de Tecnologia da Informação para o processo de transição do gerenciamento tecnológico da plataforma Ceará Transparente pela empresa Caiena Tecnologia e Design, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) […]

A oficina tem como objetivo capacitar os ouvidores setoriais do Poder Executivo Estadual para construção dos relatórios gerenciais na área de ouvidoria Acontece nesta quarta-feira (28), o segundo dia da oficina para construção dos Relatórios Gerenciais de Ouvidoria 2018, promovida pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE). A capacitação, que segue até a sexta-feira […]

Além da apresentação durante o Congresso da ABO, o artigo também ganhou espaço na 2ª edição da Revista Científica da instituição Buscando contribuir para o desenvolvimento da atividade de Ouvidoria, a articuladora de Controle Interno Preventivo da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), Rossana Ludueña, apresentou, nesta sexta-feira (23), durante a 21ª edição do […]

A Ouvidoria da Sejus ficou em 3º lugar na categoria Estratégias Inovadoras para Engajamento da Sociedade Civil Junto às Ouvidorias Com a prática “Ouvidoria Ativa e Participativa”, a Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado do Ceará (Sejus) garantiu o 3º lugar na categoria “Estratégias Inovadoras para Engajamento da Sociedade Civil Junto às Ouvidorias” no […]