O evento reuniu aproximadamente 120 profissionais das ouvidorias setoriais, promovendo um espaço de diálogo e aprimoramento das práticas de atendimento A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, na última quinta-feira (27), a primeira Reunião da Rede de Ouvidorias do Estado. O evento reuniu aproximadamente 120 profissionais das ouvidorias setoriais, promovendo um espaço […]
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Categoria: Ouvidoria
Essa decisão é baseada no desempenho positivo dessas ouvidorias A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) anunciou a liberação das ouvidorias setoriais da Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará (AESP), Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo (SEAS) e Instituto do Desenvolvimento Agrário do Ceará (IDACE) da etapa de validação das respostas ao […]
Entre os órgãos mais demandados estão a Companhia de Água e Esgoto do Ceará e a Secretaria da Saúde A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga o balanço do último quadrimestre do serviço de Ouvidoria Geral do Estado. No período de 1º de maio a 31 de agosto de 2024, foram registradas […]
Nesta quarta-feira (28), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou a IV Reunião da Rede de Ouvidorias do Governo do Estado do Ceará. O evento foi enriquecido pela palestra “Direitos e Cidadania LGBTI+: Construindo uma Ouvidoria Inclusiva”, ministrada por Ivna Costa, ouvidora da Secretaria da Diversidade do Estado. A iniciativa teve como principal […]
Ao todo participam da oficina 38 profissionais atuantes nas setoriais do Estado A luta por direitos e cidadania da população LGBTI+ tem sido um marco significativo na busca por uma sociedade mais justa e igualitária. Com o objetivo de proporcionar um atendimento especializado e adequado à população LGBTI+, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado […]
A ação teve como objetivo promover a troca de experiências e fornecer à OGU informações para auxiliar na elaboração de seu Modelo de Avaliação de Serviços Públicos. Profissionais da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) estiveram reunidos, na última quinta-feira (21), com representantes do Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (Ipece), da […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) marcou presença na 1ª edição do Seminário Nacional de Ouvidoria de 2024, realizada nesta terça-feira (04), em João Pessoa, Paraíba. Representando o órgão, a coordenadora de Ouvidoria, Larisse Moreira, participou da mesa de discussão intitulada “Ouvidoria Ativa”, apresentando a experiência da Ouvidoria Ativa no Projeto Malha D’água […]
O primeiro módulo acontece de 06 a 10 de maio e se destina aos profissionais que trabalham nas ouvidorias dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) deu início, nesta segunda-feira (06), a mais uma iniciativa de capacitação para fortalecer o serviço de Ouvidoria oferecido pelo Governo […]
Pelo número 155, os cidadãos poderão realizar denúncias e reclamações sobre a prática de discriminação por orientação sexual ou identidade de gênero Na celebração do Dia da Visibilidade Trans, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) assinou um Acordo de Cooperação Técnica com a Secretaria da Diversidade (Sediv) para a disponibilização do serviço de […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, na manhã desta quarta-feira (13), a última Reunião da Rede de Ouvidorias de 2023. O evento, que aconteceu na sede da Companhia de Gás do Ceará (Cegás), contou com a participação de profissionais atuantes nas Ouvidorias setoriais do Governo do Estado do Ceará. A abertura do […]