A nova fase do projeto tratará o desenvolvimento do software Foi realizada na manhã desta quarta-feira (22), a oficina que marca a nova fase de construção do Sistema Público de Relacionamento com o Cidadão. A nova etapa dará inicio ao processo de identificação das funcionalidades do sistema e ao desenvolvimento do software. A ferramenta interligará […]
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Categoria: Lista de Notícias
O questionário referente à avaliação ficará disponível até o dia sete de abril, no site da CGE Visando avaliar os serviços prestados pelo órgão durante o ano de 2016, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza, até o dia sete de abril, a sexta Pesquisa Anual de Satisfação com os órgãos e entidades […]
Durante a cerimônia, as ouvidoras da Cagece, Arce e Funece foram agraciadas com medalhas de reconhecimento pelo desempenho em 2016 O Governo do Estado, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) comemorou nesta quinta-feira (16), em cerimônia no Palácio da Abolição, os 14 anos de criação do órgão de Controle […]
A facilidade de acesso é um primeiro passo para credenciar esse serviço junto aos usuários Muitas vezes as pessoas confundem a ouvidoria com a atividade de relações públicas ou com o serviço de atendimento ao consumidor oferecido pelas instituições. Na verdade, ouvidoria vai além dessas […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) informa que o Sistema Informatizado de Ouvidoria (SOU) passará por uma manutenção programada a fim de melhorar o acesso e a usabilidade no sistema, nesta quinta-feira (16). Portanto, entre 20h15min e 20h45min, o Sistema SOU estará indisponível. O cidadão que precisar registrar alguma manifestação pode fazê-la pelo e-mail […]
Na ocasião, serão homenageadas as ouvidorias setoriais com melhor desempenho em 2016 O Governo do Estado, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral (CGE), realiza, na próxima quinta-feira (16), a solenidade em comemoração aos 14 anos de implantação do Órgão Central de Controle Interno do Estado e ao Dia Estadual do Ouvidor. Durante o evento, […]
O evento tem como objetivo promover o debate sobre papel da Ouvidoria e do Acesso à Informação na busca da melhoria contínua dos serviços prestados aos cidadãos Com o objetivo de apresentar a experiência da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE/CE) no uso de redes sociais como canais de interação com o […]
Evento do Ministério Público marca o início das comemorações ao Dia do Ouvidor A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) participou, nesta segunda-feira (13), do evento promovido pelo Ministério Público Estadual, que deu início à Semana do Ouvidor 2017. Na ocasião, o secretário de Estado Chefe da CGE, Flávio Jucá, falou sobre o trabalho […]
A consulta é utilizada como instrumento para a melhoria contínua dos serviços e do atendimento do órgão Nesta segunda-feira (13), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) inicia a 6ª Pesquisa Anual de Satisfação com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um questionário onde as setoriais poderão avaliar […]
Os dados correspondem aos números compilados durante o mês de fevereiro pela Coordenadoria de Fomento ao Controle Social da CGE A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta quinta-feira (09), os números compilados do mês de fevereiro do Portal da Transparência do Governo do Estado do Ceará. De acordo com os dados, durante […]