A consulta é utilizada como instrumento para a melhoria contínua dos serviços e do atendimento do órgão Nesta segunda-feira (13), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) inicia a 6ª Pesquisa Anual de Satisfação com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um questionário onde as setoriais poderão avaliar […]
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Categoria: Notícias
Os dados correspondem aos números compilados durante o mês de fevereiro pela Coordenadoria de Fomento ao Controle Social da CGE A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta quinta-feira (09), os números compilados do mês de fevereiro do Portal da Transparência do Governo do Estado do Ceará. De acordo com os dados, durante […]
O órgão chega a 2017 como referência na área de controle interno e com novos desafios pela frente “Assegurar a adequada aplicação dos recursos públicos, contribuindo para uma gestão ética e transparente e para a oferta dos serviços públicos com qualidade”. É com essa missão que a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) completa, nesta terça-feira […]
A pesquisa qualitativa auxiliará no desenvolvimento do sistema, melhorando a comunicação entre o cidadão e o Governo do Ceará Com o objetivo de fomentar a prática da cidadania e do controle social, fortalecendo o relacionamento entre os cidadãos e o Governo do Estado, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) e a empresa Caiena […]
O serviço garantiu atendimento ao público que precisou entrar em contato para registrar manifestações de Ouvidoria e pedidos de informações A Controladoria Geral e Ouvidoria do Estado do Ceará (CGE) divulga, nesta sexta-feira (03), o balanço do plantão realizado pela Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria Geral do Estado (Central 155) durante o feriado de […]
A Avaliação de Desempenho visa a identificar e aferir as ações e resultados da atuação de cada órgão e entidade do Poder Público Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulga o resultado da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias do Estado referente ao ano de 2016, tendo em vista as variáveis, […]
Foi a terceira reunião para a análise e definição de ações em relação às 36 recomendações apresentadas pelo TCE nas Contas de Governo do Exercício de 2015 A Comissão Gestora Intersetorial para Aplicação do Plano de Ação para Sanar Fragilidades (PASF) Contas de Governo se reuniu nesta sexta-feira (24) para analisar e definir ações em […]
Durante a reunião, foi apresentada a pesquisa etnográfica desenvolvida neste ciclo do projeto Aconteceu nesta sexta-feira (24), a entrega do material produzido no terceiro ciclo do Projeto Sistema Público de Relacionamento com o Cidadão. Como um dos produtos previstos para terceira etapa do projeto, foi apresentada a pesquisa etnográfica desenvolvida pela Caiena Tecnologia e Design […]
Na segunda-feira, das 8h às 20h, e na quarta-feira, durante todo o período da manhã, passando a funcionar normalmente a partir das 13h A Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria Geral do Estado (Central 155) funcionará em regime de plantão durante o carnaval para garantir atendimento ao público que precisar entrar em contato com o serviço […]
A capacitação visou estabelecer um padrão para os trabalhos realizados pelo Estado A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), em parceria com a Escola de Gestão Pública (EGP), encerrou nesta sexta-feira (24), a terceira turma do curso Normas Internacionais de Contabilidade Aplicada ao Setor Público (IPSAS). A capacitação foi ministrada pelo consultor da KPMG Assessores […]