O Governo do Estado do Ceará iniciou, na segunda-feira (04), um importante processo de avaliação dos serviços de alimentação escolar nas unidades da Rede Pública Estadual de Ensino. A ação, liderada pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), em parceria com o Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (Ipece) e a Secretaria […]
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Categoria: Ouvidoria
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) participa, como instituição parceira, do projeto TCEDUC, promovido pelo Tribunal de Contas do Estado do Ceará (TCE Ceará). A iniciativa, realizada nesta quinta (31) e sexta-feira (1º), leva capacitações às prefeituras cearenses com o objetivo de fortalecer a gestão pública municipal por meio da qualificação técnica e […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulgou o Relatório de Gestão de Ouvidoria 2024, documento que apresenta um panorama detalhado da atuação da Rede de Ouvidorias do Poder Executivo Estadual no último ano. De acordo com o relatório, o sistema estadual de ouvidorias recebeu 100.069 manifestações em 2024, o que representa […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na manhã desta quarta-feira (18), a III Reunião da Rede de Ouvidorias de 2025. O encontro reuniu representantes das ouvidorias setoriais e das Assessorias de Controle Interno e Ouvidoria dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, com o objetivo de fortalecer o trabalho colaborativo e […]
Na última quinta-feira (22), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE Ceará) foi homenageada durante sessão solene em celebração aos 18 anos da Ouvidoria Parlamentar da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará. A honraria foi entregue ao secretário da CGE, Aloísio Carvalho, que representou o órgão na cerimônia. A homenagem reconhece o […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), em parceria com Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGPCE), iniciou, nesta segunda-feira (05), a VI Turma do Curso de Certificação em Ouvidoria. A formação visa fortalecer a atuação das ouvidorias no serviço público estadual, por meio da capacitação técnica e legal de seus profissionais. […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) promoveu, nesta terça-feira (29), um momento de celebração e reconhecimento no Museu da Imagem e do Som (MIS). Em uma cerimônia marcada pela emoção e pelo compromisso com um serviço público de excelência, mais de 130 profissionais se reuniram para homenagear as Ouvidorias setoriais do […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulga, nesta sexta-feira (25), o resultado final da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias Setoriais, referente ao exercício de 2024. A iniciativa tem como objetivo promover a melhoria contínua dos serviços prestados pelas ouvidorias, incentivando a eficiência, a resolutividade e a transparência no atendimento ao cidadão. […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta quarta-feira (09), o resultado preliminar da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias Setoriais 2024. Com um novo modelo, a iniciativa passou a classificar todas as unidades em três níveis: Ouro, Prata e Bronze. O novo formato busca valorizar o desempenho das ouvidorias setoriais, incentivando a proatividade […]
O órgão obteve nota avaliativa de nota 95,0, no bloco de Avaliação de Serviços Públicos A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE Ceará) conquistou o segundo lugar na 2ª categoria do VII Concurso de Boas Práticas, promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias. A premiação reconhece iniciativas inovadoras que aprimoram a gestão pública […]