O órgão realizou reuniões com os gestores das áreas para o alinhamento das metas de acordo com a revisão realizada no Planejamento Estratégico até 2022 A Gestão Superior da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, durante esta semana, uma série de reuniões com os gestores das áreas para a definição das metas institucionais […]
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O secretário de Estado Chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), Aloísio Carvalho, recebeu, na manhã desta sexta-feira (08), a nova secretária-chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM) de Fortaleza, Christina Machado. A secretária-chefe veio para conhecer mais sobre a metodologia de trabalho da CGE e as funções e competências desempenhadas […]
Até o dia 15 de janeiro, a equipe da Coordenadoria de Ouvidoria irá realizar encontro virtuais com as 63 ouvidorias setoriais do estado Com foco na melhoria do serviço de ouvidoria para os cidadãos cearenses, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza neste mês de janeiro encontros virtuais com as 63 ouvidorias setoriais […]
Com a ferramenta, o Ceará se destacou no cenário nacional nos rankings de transparência para o enfrentamento à Covid-19 O Ceará Transparente ultrapassou, em 2020, os cinco milhões e meio de acessos. A plataforma de transparência do Governo do Estado, durante o ano de 2020, promoveu a transparência na gestão pública estadual e facilitou o […]
Em meio ao enfrentamento à pandemia do Coronavírus, o Governo do Estado do Ceará investiu no aprimoramento de seus serviços de Ouvidoria e Transparência. As ações tiveram como objetivo atender aos cidadãos, garantindo o acesso a informações de qualidade e de forma tempestiva. Cidadãos em primeiro lugar Reconhecendo a Central de Atendimento Telefônico 155 como […]
Ao longo deste ano de 2020, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) trabalhou no fortalecimento do Sistema de Controle Interno do Estado para o enfrentamento à Covid-19. Ações de Controladoria, Auditoria Interna, Transparência e Ouvidoria foram implementadas de modo a otimizar os investimentos realizados pelo Governo do Estado para auxiliar a população cearense […]
A palavra transparência, embora não tão nova nos dicionários mundo a fora, ganhou no século XXI um novo significado, passou de uma mera representação gramatical de nitidez e clareza para uma representação consolidada de confiança e credibilidade. No setor público, esse novo significado vem sendo observado como a grande aposta do século, uma vez que […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando, nesta quarta-feira (23), um questionário com perguntas e respostas voltadas para a utilização do Sistema de Parcerias do Governo do Estado do Ceará, o e-Parcerias. O documento, que foi elaborado pela equipe da Célula de Contratos e Parcerias da CGE, encontra-se disponível no site institucional […]
Foi a primeira turma de duas capacitações realizadas pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado Os estagiários dos programas Primeiros Passos e Jovem Aprendiz da Cagece receberam uma capacitação sobre Ouvidoria e sobre o Código de Defesa do Usuário do Serviço Público (Lei n° 13.460/2017), na última segunda-feira (21). Essa foi a primeira turma de […]
A publicação visa fortalecer as Ouvidorias, colaborando com a qualidade do serviço oferecido no Estado A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está lançando, nesta terça-feira (22), o Manual de Ouvidoria Pública do Estado do Ceará. Ação visa contribuir com a modernização das Ouvidorias Públicas do Estado do Ceará, e a melhoria contínua das […]