A Central de Atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, pelo número 155 A Central de Atendimento Telefônico 155 está trabalhando com a Secretaria da Proteção Social, Justiça, Cidadania, Mulheres e Direitos Humanos (SPS) para informar a população sobre os programas emergenciais do estado criados para auxiliar as famílias em situação de […]
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Categoria: Controle Social
Buscando garantir o nivelamento de informações no enfrentamento à pandemia da Covid-19, as plataformas de transparência do Governo do Estado, Ceará Transparente e IntegraSUS, estão trabalhando de forma integrada. Os dois portais contêm páginas específicas ligadas à pandemia, que são alimentados com dados repassados pelos órgãos e entidades do Estado. “A transparência das informações relacionadas […]
Os cidadãos poderão utilizar o serviço entre 7h e 20h Buscando garantir ao cidadão o direito de exercer a sua cidadania, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa, que a Central de Atendimento Telefônico 155 funcionará normalmente nesta quinta-feira (09). A Central 155 vai garantir atendimento ao público que precisar entrar em contato […]
A Comissão Setorial de Ética Pública da CGE realizou, na tarde desta terça-feira (31), por meio de videoconferência, sua primeira reunião de trabalho de 2020. O assunto discutido na ocasião foi o Plano de Ação que será utilizado pela comissão durante este ano. “O Plano de Ação 2020, como de costume contemplará campanhas e outras […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta terça-feira (24), o balanço de acessos do Ceará Transparente relativo ao último mês de fevereiro. A plataforma, conhecida como o principal canal de comunicação entre o cidadão e o Estado, registrou a marca de 4 milhões de acessos desde sua implantação em 2009, à época […]
Os cidadãos poderão utilizar o serviço entre 7h e 20h Buscando garantir ao cidadão o direito de exercer a sua cidadania, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa, que a Central de Atendimento Telefônico 155 funcionará em regime de plantão nos próximos dias 19 e 20 de março. As datas marcam o ponto […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, na tarde desta sexta-feira (13), mais uma ação de conscientização para a melhoraria da qualidade dos serviços públicos estaduais. Em uma palestra ministrada para novos gestores da Companhia de Água e Esgoto do Estado do Ceará (Cagece), foram apresentados aspectos legais e de implementação das legislações […]
A nova legislação traz como novidade requisitos obrigatórios de um perfil técnico para os ouvidores que atuarão nos órgãos e entidades estaduais O Sistema Estadual de Ouvidoria do Poder Executivo Estadual conta com nova regulamentação. Com a publicação do decreto nº 33.485/2020, que substitui o decreto nº 30.474/2011 e o n° 30.938/2012, a nova legislação […]
A ação proposta pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) conquistou o terceiro lugar no III Concurso de Boas Práticas, promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias da Controladoria-Geral da União (CGU). A prática “Ouvidoria Ativa e Avaliação dos Serviços unindo forças em prol da participação social e melhoria do serviço público”, concorreu na categoria […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Saúde Pública do Ceará (ESP), promoveu, nesta quarta-feira (12), a primeira Reunião da Rede de Fomento ao Controle Social do Estado de 2020. O evento, que aconteceu na sede da ESP, contou com a participação de representantes das Ouvidorias Setoriais e […]