Os cidadãos poderão utilizar o serviço entre 7h e 20h Buscando garantir ao cidadão o direito de exercer a sua cidadania, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa, que a Central de Atendimento Telefônico 155 funcionará em regime de plantão nos próximos dias 19 e 20 de março. As datas marcam o ponto […]
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Categoria: Controle Social
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, na tarde desta sexta-feira (13), mais uma ação de conscientização para a melhoraria da qualidade dos serviços públicos estaduais. Em uma palestra ministrada para novos gestores da Companhia de Água e Esgoto do Estado do Ceará (Cagece), foram apresentados aspectos legais e de implementação das legislações […]
A nova legislação traz como novidade requisitos obrigatórios de um perfil técnico para os ouvidores que atuarão nos órgãos e entidades estaduais O Sistema Estadual de Ouvidoria do Poder Executivo Estadual conta com nova regulamentação. Com a publicação do decreto nº 33.485/2020, que substitui o decreto nº 30.474/2011 e o n° 30.938/2012, a nova legislação […]
A ação proposta pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) conquistou o terceiro lugar no III Concurso de Boas Práticas, promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias da Controladoria-Geral da União (CGU). A prática “Ouvidoria Ativa e Avaliação dos Serviços unindo forças em prol da participação social e melhoria do serviço público”, concorreu na categoria […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Saúde Pública do Ceará (ESP), promoveu, nesta quarta-feira (12), a primeira Reunião da Rede de Fomento ao Controle Social do Estado de 2020. O evento, que aconteceu na sede da ESP, contou com a participação de representantes das Ouvidorias Setoriais e […]
O III Concurso de Boas Práticas tem como objetivo estimular, reconhecer e premiar iniciativas desenvolvidas pelas ouvidorias públicas em todo o país A ação proposta pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está concorrendo no III Concurso de Boas Práticas, promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias da Controladoria-Geral da União (CGU). “Ouvidoria Ativa e […]
A minuta define requisitos de transparência ativa do Poder Executivo a serem obedecidos pelos órgãos e entidades que fornecem informações à plataforma Buscando fortalecer a principal ferramenta de transparência do Governo do Estado do Ceará, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresentou em reunião técnica a minuta do decreto de operacionalização do Ceará […]
Como órgão responsável pela coordenação do Sistema Estadual de Acesso à Informação no Ceará, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) trabalhou, ao longo do ano de 2019, para fortalecer a transparência pública nos órgãos e entidades e para garantir ao cidadão a participação na gestão pública, fomentando a cultura do controle social. Ações […]
Os dados divulgados são relativos ao último mês de novembro e estão disponíveis para consulta na própria plataforma Desenvolvido para atuar como a principal ferramenta de comunicação e transparência pública do Governo do Estado, o Ceará Transparente registrou, no último mês de novembro, cerca de 118 mil acessos. De acordo com dados divulgados pela coordenadoria […]
O Call Center, que este ano completou 11 anos de serviço, é a principal porta de entrada das demandas de Ouvidoria e Acesso à Informação do Estado Nesta quarta-feira (11), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu uma visita técnica dos ouvidores das setoriais do Estado à sede da Central de Atendimento Telefônico […]