Será aplicado o Programa de Auditoria Especializada de TIC para avaliar o bom funcionamento da plataforma Conduzida por uma equipe de auditores especializados em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), foi iniciada uma auditoria interna no Portal da Transparência do Poder Executivo do Governo do Estado do […]
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Categoria: Notícias
Em setembro de 2015, foram registradas na Ouvidoria 4.077 manifestações Cada vez mais consciente do exercício do controle social, o cidadão cearense está se utilizando dos diversos canais da Ouvidoria do Estado para participar da gestão pública. Das manifestações registradas no mês de setembro no serviço de ouvidoria, observou-se um aumento de 32% nas solicitações […]
O encontro serviu para trocar conhecimentos em atendimento, operações técnicas e em agilidade na resolução das demandas Na busca constante por aperfeiçoar os atendimentos prestados aos cidadãos na Ouvidoria Geral do Ceará, servidores da Central de Atendimento 155, em Canindé, realizaram uma visita à Central de Atendimento ao Cliente da Companhia de Água e Esgoto […]
Na ocasião, a CGE anunciou uma agenda de treinamentos e eventos a serem realizados nos próximos meses Com o objetivo de promover a integração e a padronização dos procedimentos de atuação entre as ouvidorias setoriais e representantes dos Serviços de Informação ao Cidadão (SIC) dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, a Controladoria e […]
Ao todo, nos nove meses de 2015, foram contabilizadas 52.133 solicitações, advindas dos diversos canais de comunicação do Governo Os pedidos do serviço de Acesso à Informação, disponibilizado pelo Governo do Estado do Ceará, ultrapassou a marca dos 50 mil pedidos, durante o ano. Ao todo, nos nove meses de 2015, foram contabilizadas 52.133 solicitações, […]
O evento ocorreu na manhã desta terça-feira (20), no auditório da Secult A Lei de Acesso à Informação foi um dos temas do ciclo de palestra parte da programação em comemoração ao Dia do Arquivista, que aconteceu na manhã desta terça-feira (20), na Secretaria da Cultura do Estado (Secult). O coordenador de Fomento ao Controle […]
O Relatório de Auditoria Interna foi consolidado pela Coordenação da Qualidade e apontou oportunidades de melhorias, bem como algumas não conformidades que precisam ser tratadas pelas áreas A Coordenação do Sistema de Gestão da Qualidade da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) finalizou o Relatório de Auditoria Interna da Qualidade de 2015 no último […]
O conteúdo das aulas será destinado à divulgação e promoção da ética nos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) inicia nesta segunda-feira (19), na Escola de Gestão Pública (EGP), a terceira turma do curso de Gestão da Ética Pública para o processo de capacitação de servidores […]
O curso abordou diversos temas sobre o trabalho do ouvidor e detalhes sobre a Lei de Acesso à Informação A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), em parceria com a Escola de Gestão Pública do Ceará (EGP), encerrou nesta quinta-feira (8), mais uma turma de capacitação do curso básico para formação de ouvidores da […]
A oficina contou com a presença de cerca de 20 profissionais de imprensa de diversos veículos de comunicação do Estado A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), em parceria com a Coordenadoria de Imprensa da Casa Civil do Governo do Estado, promoveu um workshop para jornalistas e formadores de opinião, na manhã desta quinta-feira […]