Os dados divulgados foram coletados de janeiro a março deste ano pela Assessoria de Controle Interno e Ouvidoria do órgão  A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), por meio de sua Assessoria de Controle Interno e Ouvidoria, divulga, nesta terça-feira (07), o primeiro balanço trimestral de 2024 do seu serviço de Ouvidoria setorial. Os […]

O call center funcionará em regime de plantão das 7h às 20h, na segunda (12) e na terça-feira (13), e na manhã de quarta-feira (14), das 7h às 13h A Central de Atendimento da Ouvidoria Geral do Estado (Central 155) funcionará em regime de plantão durante o carnaval para assegurar atendimento ao público que precisar […]

A ferramenta foi implementada para disponibilizar orientações sobre o funcionamento do serviço público estadual, de forma rápida e interativa Há exato um ano, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibilizava o Cidadão On-line. A ferramenta, disponível no Ceará Transparente e no aplicativo de mensagens Telegram, foi responsável por realizar, de 06 de fevereiro […]

A grande parte das demandas foram provenientes das Regiões da Grande Fortaleza e do Cariri  Foram divulgados nesta sexta-feira (28), o balanço dos números da Ouvidoria Geral do Governo do Estado do Ceará relativos ao último ano de 2022. O serviço registrou um total de 84.311 manifestações, direcionadas às 61 ouvidorias setoriais que compõem o […]

A ferramenta funcionará na plataforma Ceará Transparente e por meio do aplicativo Telegram A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) implantou mais um canal de participação para a população. A ferramenta Cidadão On-line funcionará na plataforma Ceará Transparente e por meio do aplicativo de mensagens Telegram. Por meio da tecnologia de chatbot, o cidadão […]