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O serviço de Ouvidoria ganha mais um painel demonstrativo disponibilizado na plataforma Ceará Transparente. Voltado para a prestação de contas do serviço de Ouvidoria durante o enfrentamento à Covi-19, o painel traz informações como ranking por tipo de manifestação, principais assuntos, órgãos mais demandados e volume histórico por tipo de manifestação. Para a coordenadora de […]

O documento apresenta um balanço das ações realizadas pelo Estado no âmbito do Sistema de Ouvidoria no ano de 2019 Buscando dar transparência às ações do Governo do Estado do Ceará, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibiliza para download, nesta terça-feira (21), a versão digital do Relatório de Gestão de Ouvidoria 2019. […]

Os dados são referentes ao segundo trimestre deste ano, entre o período de 1º de abril a 30 de junho deste ano A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibiliza, nesta quinta-feira (16), seus dois boletins trimestrais de transparência, que trazem informações da Ouvidoria Setorial e do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) do […]

A Central de Atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, pelo número 155 Profissionais da Central de Atendimento Telefônico 155 estiveram reunidos, por meio de videoconferência, com o ouvidor setorial da Secretaria da Proteção Social, Justiça, Cidadania, Mulheres e Direitos Humanos (SPS), Paulo Henrique Araújo, na tarde da última quarta-feira (30). O […]

A Assessoria de Controle Interno da CGE (ASCOU) está disponibilizando, a partir deste mês de abril, dois novos boletins informativos voltados para a apresentação de dados de prestação de contas da Ouvidoria Setorial e do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) do órgão. Os informativos, que estão previstos para serem disponibilizados trimestralmente, serão disponibilizados no […]

Os cidadãos poderão utilizar o serviço entre 7h e 20h Buscando garantir ao cidadão o direito de exercer a sua cidadania, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa, que a Central de Atendimento Telefônico 155 funcionará normalmente nesta quinta-feira (09). A Central 155 vai garantir atendimento ao público que precisar entrar em contato […]

Central de Atendimento 155 e Ceará Transparente auxiliam população com orientações e informações sobre a Covid-19 Canal direto de comunicação do cidadão com o Governo do Estado, as ferramentas de Ouvidoria e Acesso à Informação estão sendo utilizadas pela população como mais uma via para orientações e informações no enfrentamento da pandemia de coronavírus no […]

Os cidadãos poderão utilizar o serviço entre 7h e 20h Buscando garantir ao cidadão o direito de exercer a sua cidadania, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa, que a Central de Atendimento Telefônico 155 funcionará em regime de plantão nos próximos dias 19 e 20 de março. As datas marcam o ponto […]

O III Concurso de Boas Práticas tem como objetivo estimular, reconhecer e premiar iniciativas desenvolvidas pelas ouvidorias públicas em todo o país  A ação proposta pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está concorrendo no III Concurso de Boas Práticas, promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias da Controladoria-Geral da União (CGU). “Ouvidoria Ativa e […]

Os cidadãos poderão utilizar o serviço entre 7h e 20h Em cumprimento ao Decreto Estadual nº 33.383, de 03 de dezembro de 2019, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa que, nesta terça-feira (24), a Central de Atendimento Telefônico 155, localizada em Canindé, funcionará em regime de plantão. Os cidadãos poderão utilizar o […]