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Tag: #Ouvidoria

A capacitação é voltada para os ouvidores públicos e profissionais que atuam nas Ouvidorias dos diversos poderes e entes partícipes da Rede Ouvir-CE Teve início nesta segunda-feira (20), o oitavo módulo do curso de Certificação em Ouvidoria 2021. O módulo traz como tema a “Padronização do Processo de Ouvidoria”, propondo capacitar e certificar os profissionais […]

Os cidadãos que desejarem utilizar a plataforma Ceará Transparente para o registro de manifestações de Ouvidoria terão acesso a uma novidade. A plataforma está disponibilizando o disparo automático de notificações, via e-mail, para que os cidadãos respondam a pesquisa de avaliação do serviço. Como funciona? Após o prazo de 48h da conclusão da manifestação, a […]

O encontro contou com a participação de representantes de 65 municípios do estado Mais de 200 profissionais atuantes nas ouvidorias de órgãos e entidades da capital e do interior do estado marcaram presença no X Encontro Estadual de Ouvidores, promovido nesta terça (31) e na última segunda (30). O encontro contou com a participação de […]

Buscando otimizar o serviço de Ouvidoria ofertado pelo órgãos e entidades públicas dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário do Ceará, a CGE apresentou, nesta sexta-feira (27), durante a reunião da Rede Ouvir Ceará, o projeto de integração das ferramentas de Ouvidoria dos membros da Rede Ouvir Ceará. O projeto prevê o compartilhamento das demandas recebidas […]

Os interessados em participar do evento poderão se inscrever até o próximo dia 27 de agosto Com o tema “O Papel das Ouvidorias com as novas competências institucionais”, será realizado nos próximos dias 30 e 31 de agosto, o X Encontro Estadual de Ouvidores. Promovido pela Associação Brasileira de Ouvidores e Ombudsman (ABO-Seção Ceará), o […]

A Ouvidoria Setorial e Serviço de Informação ao Cidadão da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) estão disponibilizando, nesta quinta-feira (22), os boletins informativos com os números relativos ao 2º trimestre de 2021. Os boletins registraram as manifestações destinadas a setorial realizadas entre o período de 1º de abril a 30 de junho de […]

A decisão foi tomada em reunião ordinária da Coordenação Executiva da Rede Ouvir Ceará A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) será o órgão responsável pela Coordenadoria Executiva da Rede Ouvir Ceará. A decisão foi tomada em reunião ordinária da coordenação, composta atualmente pelo Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE); Controladoria Geral do […]

A ouvidoria do Hospital de Saúde Mental do Estado apresentou uma cartilha criada para orientar o atendimento de pessoas com transtornos mentais  A Controladoria e Ouviria Geral do Estado (CGE) realizou, na manhã desta quarta-feira (30), a III Reunião da Rede de Fomento ao Controle Social do ano de 2021. Realizado virtualmente, o encontro contou […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou, nesta segunda-feira (21), o quarto módulo do Curso de Certificação em Ouvidoria 2021, que traz como tema “Comunicação e sua Efetividade no Espaço Laboral”. A capacitação, realizada com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado (EGP), está sendo ministrada por Augusto Cruz, pedagogo, especialista […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na manhã desta quarta-feira (28), a II Reunião da Rede de Fomento ao Controle Social. O evento, que por medidas de segurança continua sendo realizado de forma virtual, contou com a participação do secretário executivo da CGE, Marconi Lemos, e de cerca de 120 profissionais atuantes […]