O Governo do Estado do Ceará, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), encerra, nesta sexta-feira (12), a coleta dos dados para a avaliação dos serviços de alimentação escolar em instituições da Rede Estadual de Ensino. A fundamentação dessa ação é a lei nacional 13.460/2017 e o decreto estadual Nº 34.696, de […]
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Categoria: Avaliação de Serviços
O secretário de Estado Chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), Aloísio Carvalho, reuniu-se, nesta quarta-feira (27), com a primeira-dama do Ceará, Lia de Freitas, para apresentar os resultados da avaliação de serviços do programa Ceará Sem Fome, com destaque para os eixos Cozinhas Solidárias e Cartão Ceará Sem Fome. Os relatórios, elaborados […]
A ação esteve nas escolas localizadas nos municípios de Redenção, Baturité, Caucaia, Trairi, Acaraú, Jijoca, Granja e Camocim O Governo do Estado do Ceará segue avançando no processo de avaliação dos serviços de alimentação escolar nas unidades da Rede Pública Estadual de Ensino. Após o início das atividades em Fortaleza, a Controladoria e Ouvidoria Geral […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, nesta sexta-feira (30), mais uma rodada de visitas presenciais a unidades das Cozinhas Solidárias do Programa Ceará Sem Fome. As ações aconteceram nos municípios de Aracati e Cascavel, com o objetivo de ouvir os beneficiários sobre o funcionamento das cozinhas e a efetividade do serviço prestado. […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou uma avaliação de serviço junto aos usuários das Cozinhas Solidárias que integram o Programa Ceará Sem Fome. A ação tem como objetivo ouvir os beneficiários sobre o funcionamento das cozinhas e a efetividade do serviço prestado, contribuindo para o aprimoramento dessa importante política pública de combate […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio técnico do Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (Ipece), está se preparando para aplicar uma nova avaliação de serviços públicos por meio da Ouvidoria Geral do Estado. Desta vez, o foco é o serviço de Alimentação Escolar, executado pela Secretaria da Educação […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) está disponibilizando a segunda edição do Manual de Avaliação dos Serviços Públicos do Poder Executivo do Estado do Ceará. A iniciativa visa aprimorar a avaliação dos serviços prestados à população cearense, garantindo maior qualidade e eficácia na gestão pública. A avaliação contínua dos serviços públicos […]
A CGE vem realizando, desde outubro de 2020, pesquisas de avaliação dos serviços do Governo do Estado A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, nesta segunda-feira (11), a primeira reunião do trabalho que será realizado de avaliação do serviço de alimentação escolar na Secretaria da Educação (Seduc). A avaliação será realizada em parceria […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE), em parceria com a Secretaria do Planejamento e Gestão (Seplag), realizou testes com o cidadão e usuário no portal Ceará Digital, na unidade do Vapt Vupt da Messejana. Os testes foram realizados na última segunda (12) e terça-feira (13), e abrangeram usabilidade, navegabilidade e o […]
Este é o segundo serviço avaliado da Secretaria da Fazenda (Sefaz). O primeiro foi a emissão do Imposto de Transmissão causa Mortis e Doação (ITCD) A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresentou, nesta quarta-feira (05), para representantes da Secretaria da Fazenda (Sefaz) o resultado da pesquisa de avaliação dos serviços prestados pela Coordenadoria […]