O Projeto do Sistema de Informações Estratégicas de Controle (SIEC) do Poder Executivo do Estado do Ceará está sendo desenvolvido pela Ntconsult Tecnologia e Consultoria Ltda (Negócio), regido pelo contrato nº 008/2016, e pela Ivia Inovação e Tecnologia (Tecnologia), regido pelo contrato nº 026/2016, e tem como objeto: Negócio: – Análise de requisitos, definição de métodos, […]
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Categoria: Institucional
Metas Institucionais de 2016 1º Semestre de 2016 – Portaria Nº 006/2016 – Diário Oficial de 29.01.2016 2º Semestre de 2016 – Portaria Nº 177/2016 – Diário Oficial de 20.09.2016 Metas Institucionais de 2015 1º Semestre de 2015 – Portaria Nº 023/2015 – Diário Oficial de 12.02.2015 1º Semestre de 2015 (Revisão das Metas) – […]
Clique Aqui (Sistema de Ouvidoria – SOU) para registrar elogios, sugestões, solicitações de serviço, críticas, reclamações e denúncia referentes aos serviços prestados pelo Governo do Estado. Política de Ouvidoria A Política de Ouvidoria do Estado do Ceará visa fomentar a participação da sociedade e o exercício do controle social, assegurando o direito à cidadania […]
O Manual de Obras Públicas e Serviços de Engenharia: Recomendações Básicas para Contratos e Convênios no âmbito do Estado do Ceará foi elaborado com o objetivo de orientar os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual quanto aos procedimentos a adotar para a execução e fiscalização de obras e serviços de engenharia contratados com recursos […]
A fiscalização dos bens e recursos públicos sob a guarda de determinadas entidades requer a organização de estruturas de governança que permitam aferir o alcance dos objetivos sociais a que tais recursos foram destinados. Neste sentido, as Organizações Sociais, entidades não governamentais qualificadas pelo Poder Público, mediante Decreto, devem ter como órgão de fiscalização superior em suas estruturas o Conselho Fiscal, […]
Secretário de Estado Chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado Flávio Jucá é graduado em Administração de Empresas pela Universidade Estadual do Ceará (UECE) e Direito pela Universidade de Fortaleza (Unifor), com extensão em Administração Pública pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Possui especialização em Gerência de Marketing pela UECE/IEPRO. É empregado de carreira […]
Resultado da Pesquisa de Satisfação 2014 A pesquisa referente a 2014 foi realizada no período de 1º a 31 de julho de 2015 e alcançou o índice geral de satisfação de 95,25% dentre os clientes externos, conforme arquivos abaixo. Resultado Pesquisa de Satisfação CGE 2014 Cliente Externo
Buscando a melhoria contínua e objetivando medir a eficiência e a eficácia dos produtos e serviços disponibilizados pela CGE, foram estabelecidos indicadores para monitoramento periódico do resultado dos produtos e processos do Sistema de Gestão da Qualidade. Os indicadores, seus objetivos, conceitos, fórmulas, periodicidade de medição, metas e a apuração dos resultados encontram-se registrados nos documentos […]
Resultado da Pesquisa de Satisfação 2014 Clique aqui para visualizar. Resultado da Pesquisa de Satisfação 2013 Clique aqui para visualizar. Resultado da Pesquisa de Satisfação 2012 Clique aqui para visualizar. Resultado da Pesquisa de Satisfação 2011 Clique aqui para visualizar.
Resultado da Pesquisa de Satisfação 2011 A pesquisa referente a 2011 foi realizada entre dezembro de 2011 e janeiro de 2012, alcançando o índice geral de satisfação de 90,46%, conforme resultado constante no arquivo a seguir, o qual foi publicado no Diário Oficial do dia 7 de maio de 2012. Resultado da Pesquisa de Satisfação […]