Flávia Salcedo CoutinhoCoordenadora de Comunicação Telefone: 3101-3474Email:flavia.salcedo@cge.ce.gov.br Géssica Pereira Saraiva Assessora de Comunicação Telefone: 3101-3474 Email: gessica.saraiva@cge.ce.gov.br Camila Lins Bruno AndradeAssistente de PublicidadeTelefone: 3101-3474Email: camila.lins@cge.ce.gov.br
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Categoria: Institucional
Coletânea de Normas do Controle Interno
Objetivam demonstrar as atividades realizadas pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado – CGE no período de execução de cada plano plurianual, de modo a refletir os resultados da gestão na busca do cumprimento da missão institucional do órgão. RELATÓRIO DA GESTÃO 2007-2014 RELATÓRIO DA GESTÃO CGE 2007 – 2014 RELATÓRIO DA GESTÃO […]
Visam informar as atividades desenvolvidas e os resultados das ações do exercício anterior, bem como as propostas da gestão para o ano vindouro. A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado – CGE, como as demais setoriais do Poder Executivo do Estado do Ceará, participa da produção da Mensagem encaminhada pelo Governador à Assembleia Legislativa, na […]
A produção de Relatórios Semestrais visa informar os resultados alcançados pela CGE em relação às metas institucionais e individuais previstas ao longo do semestre de cada ano.
Boletim Informativo !
Compõem a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade os Mapas de Processo e os Procedimentos. Os Mapas de Processo abrangem a definição de produtos, clientes e correspondentes requisitos/critérios de aceitação, bem como os fornecedores, insumos e requisitos/critérios para homologação. Além disso, indicam as atividades relacionadas ao processo, os indicadores de processo e produto, assim […]
No que se refere à documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, a norma ABNT ISO 9001:2008 prevê como um dos itens obrigatórios o Manual da Qualidade. O Manual do Sistema de Gestão da Qualidade da CGE se encontra no arquivo a seguir. N.QUALI.001 – Manual do Sistema de Gestão da Qualidade (9ª Edição – 26/10/2015)( PDF)
Com o objetivo de monitorar o processo de melhoria contínua e de prevenir possíveis não conformidades no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, previsto na norma ABNT NBR ISO 9001:2008, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza anualmente pesquisa de satisfação junto aos órgãos e entidades do Governo. Resultado da Pesquisa […]
POLÍTICA DA QUALIDADE Prestar serviços de controladoria, auditoria e ouvidoria com foco em: C ompromisso com a melhoria contínua das pessoas e dos processos; G overnança com transparência, equidade e responsabilidade; E xcelência no atendimento ao cliente. Portaria Nº. 021/2013 (Altera a Política da Qualidade) Portaria CGE Nº. 82/2010 (Ratifica a Política da Qualidade) […]