EnglishFrenchPortugueseSpanish
EnglishFrenchPortugueseSpanish

Categoria: Qualidade

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Gest√£o P√ļblica do Estado (EGP), iniciou, na manh√£ desta segunda-feira (07), o curso ‚ÄúInterpreta√ß√£o da norma NBR ISO 9001:2015 e forma√ß√£o de Auditor Interno da Qualidade NBR ISO 19011:2018‚ÄĚ.¬† A capacita√ß√£o, voltada para profissionais que atuam nos √≥rg√£os e entidades do […]

A pesquisa avaliou os servi√ßos oferecidos pelo √≥rg√£o no ano de 2020 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) alcan√ßou o √≠ndice de satisfa√ß√£o de 92,48% junto aos √≥rg√£os e entidades do Poder Executivo Estadual na pesquisa de satisfa√ß√£o realizada anualmente pelo √≥rg√£o. Foram respondidos 161 question√°rios por 47 √≥rg√£os e entidades do Estado. […]

A recertifica√ß√£o comprova o comprometimento do √≥rg√£o com o aperfei√ßoamento de processos e qualidade dos servi√ßos ofertados A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Cear√° (CGE) recebeu recomenda√ß√£o para sua recertifica√ß√£o na norma ISO 9001:2015, conforme relatado pelos auditores da QMS do Brasil, ap√≥s Auditoria Externa da Qualidade. A auditoria da QMS do Brasil, […]

A atividade ser√° nos dias 07 a 09 de dezembro, pela QMS do Brasil De olho na manuten√ß√£o da certifica√ß√£o ISO 9001, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) recebe, a partir desta segunda-feira (07),¬†mais uma auditoria externa de manuten√ß√£o da certifica√ß√£o na norma ISO 9001:2015.¬†A atividade ser√° realizada pela QMS do Brasil, com […]

Na manh√£ desta sexta-feira (04), o secret√°rio de Planejamento e Gest√£o Interna da CGE, Paulo Roberto Nunes, e a coordenadora de Planejamento Institucional e Planejamento, C√°ssia Matos, participaram de uma reuni√£o t√©cnica com representantes da Controladoria-Geral do Estado de Minas Gerais para apresentar o Sistema de Gest√£o da Qualidade da CGE. ‚ÄúDurante a reuni√£o, n√≥s […]

No ano em que completa 10 anos de certifica√ß√£o ISO 9001, selo de qualidade internacional, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) se prepara para mais um ciclo de recertifica√ß√£o na norma. O √≥rg√£o realizou, nesta quinta-feira (29), mais uma reuni√£o de An√°lise Cr√≠tica do seu Sistema de Gest√£o da Qualidade (SGQ) com a […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) prorrogou, at√© o pr√≥ximo dia 03 de junho, a Pesquisa Anual de Satisfa√ß√£o da CGE, respons√°vel por avaliar as atividades do √≥rg√£o durante o √ļltimo ano de 2019. Direcionada aos √≥rg√£os e entidades do Poder Executivo Estadual, o question√°rio est√° dispon√≠vel na p√°gina principal do site da […]

Os respons√°veis por responder o question√°rio dever√£o ficar atentos √† finaliza√ß√£o da pesquisa, que ser√° confirmada no momento do envio Continua at√© o pr√≥ximo dia 27 de maio, a Pesquisa Anual de Satisfa√ß√£o da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) com os √≥rg√£os e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um […]

A pesquisa consiste em um question√°rio onde as setoriais poder√£o avaliar os servi√ßos prestados pela CGE durante o ano de 2019 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) inicia, nesta quarta-feira (06) sua Pesquisa Anual de Satisfa√ß√£o com os √≥rg√£os e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um question√°rio onde as […]

A pesquisa avaliou os servi√ßos oferecidos pelo √≥rg√£o no ano de 2018 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga as respostas aos coment√°rios e sugest√Ķes apresentadas pelos √≥rg√£os e entidades na Pesquisa de Satisfa√ß√£o Anual referente aos servi√ßos oferecidos pela CGE no ano de 2018. As respostas elaboradas est√£o disponibilizadas no s√≠tio institucional […]

ÔĽŅ