O serviço é a principal porta de entrada para atendimentos de Ouvidoria e Acesso à Informação do Poder Executivo Estadual Em cumprimento ao decreto estadual nº 32.546, de 15 de março de 2018, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa que, nesta quinta (29), a Central de Atendimento Telefônico 155, localizada em Canindé, funcionará […]
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Tag: #Central de Atendimento Telefônico
Providências já estão sendo adotadas para restabelecer o atendimento normal pelo telefone 155 Problemas técnicos, ocasionados por intermitência do fornecimento de serviço pela empresa operadora de telefonia, estão causando oscilações no atendimento pelo número 155, realizado pela Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria do Estado, em Canindé. As providências para o restabelecimento normal de atendimento já […]
A ferramenta tem previsão de lançamento março desse ano Iniciando os preparativos para o lançamento do sistema “Ceará Transparente”, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado, em parceria com a Escola de Gestão Pública (EGP) e a empresa Caiena Tecnologia e Design, deu início, nesta segunda-feira (19), as primeiras turmas do treinamento que qualificará […]
O serviço garantiu atendimento ao público que precisou entrar em contato com o Estado para registrar manifestações de ouvidoria e pedidos de informações Manifestações recebidas A Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria Geral do Estado (Central 155) registrou 438 manifestações durante o feriado de Carnaval. Funcionando em regime de plantão nos dias 12 e 14 […]
A Central de Atendimento Telefônico 155 disponibiliza atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas, sem custo nenhum para o cidadão Criada em 26 de janeiro de 2008, com intuito de universalizar o acesso ao serviço de Ouvidoria do Estado, a Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria do Estado, a Central 155, completa […]
A Central 155 recebe demandas de ouvidoria e de acesso à informação relacionadas a todos os serviços públicos oferecidos pelo Governo do Estado do Ceará Em alusão aos 10 anos de criação da Central de Atendimento Telefônico do Governo do Estado do Ceará em Canindé, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza nesta […]
A previsão é que o serviço seja restabelecido até o final da tarde desta terça-feira (16). Por enquanto, o contato com a Ouvidoria deve ser feito pela internet Reparos na rede elétrica causaram a interrupção temporária do atendimento pelo número 155, realizado pela Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria do Estado, em Canindé, nesta terça-feira […]
De acordo com a ENEL, o serviço deverá ser restabelecido às 11h desta segunda-feira (18) A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa, que a Central de Atendimento Telefônico 155, localizada em Canindé, encontra-se inoperante em virtude de uma falha no fornecimento de energia feito pela ENEL. De acordo com a concessionária, o serviço […]