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CGE divulga resultado de pesquisa de satisfação 2012

7 de maio de 2013 - 19:10

A pesquisa foi realizada junto a órgãos e entidades do Governo

Com o objetivo de monitorar o processo de melhoria contínua e de prevenir possíveis não conformidades no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, previsto na norma ABNT NBR ISO 9001:2008, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza anualmente pesquisa de satisfação junto aos órgãos e entidades do Governo. A pesquisa referente a 2012 foi realizada entre o período de 07 de fevereiro a 04 de março de 2013, e o resultado publicado no Diário Oficial do dia 09 de abril, conforme anexo. 

A consolidação dos comentários e sugestões apresentados pelos órgãos e entidades na pesquisa e as respectivas respostas e providências que estão sendo adotadas pela CGE estão no arquivo em icon anexo.

07.05.2013
Assessoria de Comunicação da CGE
Kélia Jácome – Assessora de Comunicação (Kelia.jacome@cge.ce.gov.br/ 85 3101.3474)
Flávia Salcedo – Assistente de Publicidade e Redação (flavia.salcedo@cge.ce.gov.br/ 85 3101.3474)
Estagiárias: Géssica Saraiva e Rebeca Lôbo
Twitter: @ComunicacaoCGE