Módulo do Sistema de Informação ao Cidadão será implantado no Sistema de Ouvidoria (SOU)
31 de outubro de 2013 - 19:33
Com a migração para a nova versão, o sistema ficará fora do ar por cerca de uma hora nesta quinta (31)
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa que nesta quinta-feira (31), a partir das 20h, será realizada a migração para a nova versão do Sistema de Ouvidoria (SOU), com a implementação do módulo do Sistema de Informação do Cidadão. No módulo, será possível registrar, atender e tramitar as solicitações de informações.
Segundo o orientador da Célula de Ouvidoria da Coordenadoria de Fomento ao Controle Social da CGE, Jean Lopes, o módulo facilitará o registro e atendimento das solicitações de informação registradas por meio SOU. “Com a implantação do módulo do Sistema de Informação do Cidadão no SOU, o controle de prazo de resposta fica mais eficaz, haja vista o prazo das demandas de Acesso à Informação ser de 20 dias, o que difere das manifestações de ouvidoria que são de 15 dias”, ressaltou.
Com a migração, segundo a Coordenadoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (Cotic), o SOU ficará fora do ar por aproximadamente uma hora, tanto no modo operacional como para receber manifestações dos cidadãos. Após o período, o sistema volta a funcionar normalmente.
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31.10.2013
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