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Gestão da Qualidade é tema de palestra na CGE

13 de novembro de 2014 - 03:00

A palestra aconteceu no auditório da Secretaria do Planejamento e Gestão (Seplag) e contou com a presença dos secretários adjunto e executivo da CGE

Com o objetivo de propiciar o desenvolvimento dos colaboradores e funcionários, com a renovação contínua dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, na manhã da última quarta-feira (12), a 4ª Palestra Motivacional do Programa de Gestão Compartilhada de Pessoas, no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade. O evento aconteceu no auditório da Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag) e teve como tema “Gestão da Qualidade”.

A palestra foi ministrada pelo executivo da qualidade, Phelippe Barroso, que abordou assuntos referentes à importância da qualidade, o papel da qualidade no poder público, a estruturação de um modelo de gestão eficiente e as vertentes de um sistema de gestão. Por fim, o palestrante fez um comparativo entre pontos essenciais em um modelo de Gestão da Qualidade e o Sistema de Gestão da Qualidade da CGE.

Para encerrar o evento, o secretário adjunto da CGE, Marconi Lemos, falou sobre a Política da Qualidade do órgão. “Com base no que foi dito durante a palestra, gostaria de ressaltar que a CGE contempla em sua Política da Qualidade a busca pela excelência no atendimento ao cliente. Assim como colocou o Sr. Phelippe Barroso, nós acreditamos que a excelência no serviço é um dos principais fatores a definirem o sucesso de uma gestão”, frisou

13.11.2014
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