Pesquisa Anual de Satisfação da CGE entra na reta final
29 de fevereiro de 2016 - 13:03
As perguntas deverão ser respondidas por meio eletrônico, acessando o site da CGE
Dia 5 de março é o último dia para enviar as respostas da 5ª Pesquisa Anual de Satisfação da CGE com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um questionário onde os clientes poderão avaliar os serviços prestados pelo órgão durante o ano de 2015 em insuficiente, regular, bom, ótimo ou excelente. Além de conhecer a opinião dos clientes, a consulta é utilizada como instrumento para a melhoria contínua dos serviços e do atendimento do órgão, em cumprimento aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.
As perguntas deverão ser respondidas por meio eletrônico, acessando o site da CGE (www.cge.ce.gov.br), no link “Pesquisa de Satisfação 2015“, no menu “Outros Destaques”, na página principal do site da CGE.
A Pesquisa Anual de Satisfação é um dos requisitos estabelecidos pela Norma ISO 9001:2008 para avaliar o Sistema de Gestão da Qualidade da CGE. A consulta é utilizada como um dos instrumentos para verificar se o compromisso da organização está compatível com os mais altos padrões internacionais de qualidade e gestão.