CGE apresenta Sistema de Gestão da Qualidade para servidores do NUTEC
19 de agosto de 2016 - 03:00
A palestra teve como objetivo apresentar as experiência da Controladoria com a implantação do Sistema Gestão da Qualidade
O secretário executivo da CGE e presidente do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), Paulo Roberto Nunes, apresentou na tarde da última sexta-feira (19), a experiência do órgão no âmbito da Qualidade e na certificação da norma ISO 9001 para servidores da Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará (NUTEC). Na ocasião, estiveram presentes a secretária do Comitê da Qualidade e ouvidora da CGE, Ivanilza de Castro, e o diretor administrativo-financeiro do NUTEC, Ricardo Mendes.
Durante a palestra, Paulo Roberto Nunes apresentou aos servidores a estrutura e as ações da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), e a necessidade da implantação do Sistema de Gestão da Qualidade no órgão. “As atividades de controle são essenciais à administração pública. Dessa forma, o trabalho da CGE precisa apresentar qualidade, objetividade e eficiência. Para garantir que esse objetivos fossem alcançados, nós precisávamos implementar procedimentos que garantissem celeridade e continuidade aos processos e ações da instituição”, ressaltou.
O presidente do SGQ aproveitou ainda para explicar aos presentes as fases de construção e implantação do sistema. “Nós passamos um ano e meio nos preparando e criando procedimentos para poder implantar o SGQ. Agora que ele já está em pleno funcionamento, nós realizamos anualmente, pesquisas de satisfação que visam garantir eficiência e melhorias no Sistema”, frisou Paulo Roberto.
Finalizando a apresentação, os servidores puderam conhecer com mais especificidade os procedimentos de uma das coordenadorias da CGE, verificando em tempo real, se a mesma cumpria as ações propostas pelo SGQ.
Nova versão
Certificada na ISO 9001:2008 desde 2011, a CGE se prepara agora para a transição da norma, que foi revisada e possui uma nova versão: a ISO 9001:2015. A CGE investe na atualização de seu Sistema de Gestão da Qualidade para atender à revisão e as necessidades e conceitos que demanda a nova ISO. Em setembro, servidores do órgão participarão de um curso de atualização sobre a ISO 9001:2015.
19.08.2016
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