ISO 9001: CGE passa por Auditoria Externa da Qualidade para manter certificação
11 de novembro de 2016 - 03:00
A manutenção da certificação do órgão depende do tratamento de três ocorrências constatadas durante a visita do auditor
Foi concluída, nesta quinta-feira (10), a Auditoria Externa da Qualidade da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizada pelo Instituto Falcão Bauer de Qualidade (IFBQ). O objetivo da auditoria era verificar se o Sistema de Gestão da Qualidade certificado continua atendendo aos requisitos da Norma ISO 9001:2008.
Ao final da auditoria, em reunião com os membros do Comitê Executivo da CGE, o auditor do IFBQ informou que o órgão apresentou três não-conformidades menores, mas que está recomendada a manutenção da certificação do órgão, desde que seja elaborado um plano de ação para tratar as ocorrências. A CGE tem o prazo de 15 dias para enviar o plano para o instituto certificador, contados a partir do recebimento do relatório pelo órgão.
Durante a visita, foram avaliados os aspectos relacionados aos requisitos estabelecidos pela Norma ISO 9001:2008, abrangendo os processos relativos às Atividades de Auditoria Interna, Fomento ao Controle Social, Tecnologia da Informação e Comunicação, e Assessoramento.
11.11.2016
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