Sistema Público de Relacionamento com o Cidadão chega ao décimo ciclo
27 de setembro de 2017 - 20:04
Foram apresentados incrementos realizados nos Sistemas de Ouvidoria e Acesso à Informação do Estado
Dando continuidade ao processo de desenvolvimento do Sistema Público de Relacionamento com o Cidadão, foram apresentados, nesta quarta-feira (27), novos incrementos realizados nos Sistemas de Ouvidoria e Acesso à Informação do Estado. O projeto está no seu décimo ciclo de desenvolvimento.
“Durante esta etapa do projeto, a empresa Caiena Tecnologia e Design realizou incrementos nos Sistemas de Ouvidoria e Acesso à Informação, como a correção de nomenclaturas e alteração de dados de registros das manifestações. Essas implementações foram feitas com base em sugestões apresentadas pelos teleatendentes da Central de Atendimento Telefônico em Canindé, durante a demonstração pública do sistema no call center”, explicou o articulador de Fomento ao Controle Social da CGE e responsável pelo projeto na instituição, Tiago Peixoto.
Além dos incrementos apresentados para os Sistemas de Ouvidoria e Acesso à Informação, foram apresentadas análises realizadas no Sistema de Transparência do Estado sobre o consumo de informações que irão subsidiar a construção do módulo de transparência no Sistema.
E mais
Na última sexta-feira (22), os especialistas que atuam no desenvolvimento do Sistema Público de Relacionamento com o Cidadão do Ceará (SPRC) se reuniram para avaliar o projeto e pactuar os próximos passos do trabalho.
O encontro aconteceu em São Paulo e reuniu os especialistas envolvidos no projeto: Eulália Camurça, Comunicação; Fabiano Angélico, Transparência; Valdir Simão, Sérgio Praça e Rafael Oliva, Planejamento; André Leirner, Desenho Institucional; Bruno Rigolino, Design; Nilson Oliveira, coordenador; Paulo Latância, gerente de Projeto; Bruna Galichio, Cientista Social; Caio Marques, designer de interface; e Eduardo Assis, engenheiro de software.
A ocasião permitiu aos especialistas discutir todas as áreas de abrangência do projeto, como o desenvolvimento das ferramentas, o design das interfaces, a comunicação e a linguagem do Sistema.
27.09.2017
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