CGE realiza ação Ouvidoria Ativa no interior do Ceará para ampliar diálogo com a população
25 de outubro de 2024 - 08:43
A agenda do projeto inclui visitas a municípios como Limoeiro do Norte, Sobral, Juazeiro do Norte, Crato e Quixeramobim
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está realizando, ao longo de outubro, ações do Projeto Ouvidoria Ativa em diversos municípios do interior do Ceará, com o propósito de fortalecer o diálogo entre a população e o Governo do Estado. A iniciativa visa aproximar os cidadãos dos serviços públicos de saúde, promovendo uma gestão mais transparente e eficiente, ao mesmo tempo em que busca melhorar a qualidade do atendimento prestado.
A agenda do projeto inclui visitas a municípios como Limoeiro do Norte, Sobral, Juazeiro do Norte, Crato e Quixeramobim, onde a equipe da CGE está realizando atividades em áreas de espera e acolhimento de hospitais, policlínicas e Centros de Especialidades Odontológicas (CEO). Nos dias 22 e 23 de outubro, a Ouvidoria Ativa esteve em Limoeiro do Norte, promovendo o diálogo direto entre ouvidores, gestores e a população, ouvindo demandas e sugestões para aperfeiçoar os serviços oferecidos.
Além das conversas com os cidadãos, a equipe está realizando a distribuição de materiais informativos sobre os canais de comunicação da ouvidoria, incentivando o uso desses serviços para o registro de reclamações, elogios, sugestões e denúncias. A iniciativa passou no dia 24 de outubro em Sobral, e segue nos dias 30, 31 de outubro e 1º de novembro em Juazeiro do Norte, Crato e Quixeramobim.
Por meio dessa ação, a CGE reafirma seu compromisso com a escuta ativa da população e com a transparência na gestão pública, garantindo que as demandas dos cidadãos sejam ouvidas e tratadas de forma eficiente, fortalecendo a confiança nos serviços de saúde do Estado.