CGE promove capacitação sobre o Código de Ética dos Agentes de Ouvidoria
2 de abril de 2025 - 15:37
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE), em parceria com a Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGPCE), está promovendo, entre os dias 2 e 4 de abril, o curso “Código de Ética dos Agentes de Ouvidoria”.
A capacitação tem como público-alvo os profissionais que atuam nas ouvidorias estaduais e se baseia na Instrução Normativa CGE nº 01/2025, que estabelece diretrizes e princípios éticos para a atuação no Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Estadual.
O curso está sendo ministrado pelo auditor de controle interno da CGE, Samuel Colares, e aborda temas essenciais para a prática profissional dos agentes de ouvidoria. Entre os conteúdos abordados estão:
Ouvidoria: conceito, fundamentos constitucionais e infralegais, papel do ouvidor e inclusão cidadã;
Ética e Ouvidoria: princípios éticos, ética no serviço público e sistemas de ética pública;
Código de Ética do Agente de Ouvidoria: estrutura normativa, valores, regras de conduta e disposições gerais.
A iniciativa reforça o compromisso da CGE com a transparência, a integridade e a excelência na gestão pública, fortalecendo as boas práticas de atuação dos agentes de ouvidoria e promovendo a confiança da sociedade no trabalho desempenhado pelo Sistema de Ouvidoria do Estado do Ceará.