Categoria: Central 155

Profissional tem papel fundamental na atividade de ouvidoria, de acesso à informação e na construção de uma relação cada vez mais próxima entre o Estado e o cidadão Responsáveis pela atividade de atendimento direto ao cidadão, por meio da Central de Atendimento Telefônico 155, os teleatendentes da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) comemoraram […]

A Central de Atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, por meio do telefone 155 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulga o balanço das atividades realizadas pela Central de Atendimento Telefônico 155 em Canindé, após plantão realizado durante o feriado de Corpus Christi (20) e do ponto […]

Providências já estão sendo adotadas para estabelecer a normalização do serviço  A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa, que  a Central de Atendimento Telefônico 155, localizada em Canindé, enfrenta problemas técnicos, causando a interrupção do serviço, em virtude de falhas da operadora de telefonia responsável. As providências para o restabelecimento do serviço já estão sendo […]

Os atendimentos serão realizados pelo call center das 08h às 20h  A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa, que nesta segunda-feira (02), a Central de Teleatendimento Telefônico 155, localizada em Canindé, funcionará em regime integral de plantão, realizando atendimentos de 08h às 20h. O plantão visa atender ao Decreto Estadual nº 32.690, publicado […]

Os horários foram definidos em função do decreto que dispõe sobre o funcionamento dos órgãos  Em cumprimento ao Decreto Estadual nº 32.690, publicado no Diário Oficial de 07 de junho de 2018, a Central de Atendimento Telefônico 155, localizada em Canindé, funcionará em regime de plantão, durante os jogos da seleção brasileira na Copa do […]