A CGE realizou dois Tira-Dúvidas de Ouvidoria, que contaram com a presença de profissionais que atuam na Rede de Ouvidorias do Estado do Ceará A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando, a partir desta quinta-feira (30), em seu canal no Youtube, vídeos com conteúdo informativo ligados ao Tira-Dúvidas de Ouvidoria. Ação é […]
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Categoria: Controle Social
O evento foi o primeiro presencial realizado com a participação de profissionais que atuam na Rede de Ouvidoria do Estado A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, na manhã desta quarta-feira (29), a III Reunião de Fomento ao Controle Social do Estado. O evento teve como foco discutir melhorias nos atendimentos de Ouvidoria […]
O evento será realizado nos dias 9,10 e 11 de novembro deste ano O secretário de Estado Chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado, Aloísio Carvalho, esteve reunido, na tarde da última terça-feira (31), com representantes da diretoria da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman – Seccional Ceará (ABO-Ceará). O encontro teve como objetivo firmar uma […]
Ao longo do ano, o serviço foi responsável por registrar 93.012 manifestações, dentre elogios, sugestões, solicitações, denúncias e reclamações Buscando dar transparência às ações do Governo do Ceará, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibilizou, virtualmente, o Relatório de Gestão de Ouvidoria 2021. O documento apresenta um panorama das ações realizadas pelas setoriais ao […]
A data foi marcada pela disponibilização do Relatório de Gestão de Ouvidoria 2021 Nesta segunda-feira (16), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) lembra os 25 anos de criação da Ouvidoria Geral do Estado, instituída em 14 de maio de 1997. O órgão criado para servir como elo entre o cidadão e […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) marcou presença, nesta quinta-feira (12), no Webinar do Transparência Ativa, promovido pelo Tribunal de Contas do Estado do Ceará (TCE), com o apoio da Fundação Demócrito Rocha. Na ocasião, o secretário executivo da CGE, Marconi Lemos, junto ao presidente do TCE, Valdomiro Távora, e ao secretário de […]
Foi publicado no Diário Oficial do Estado (D.O.E), o resultado final da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias Setoriais do Estado, relativo ao exercício de 2021. A Avaliação é realizada, anualmente, pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o objetivo de identificar e verificar as ações e resultados da atuação de cada órgão e […]
Os informativos registraram as manifestações da setorial realizadas entre o período de 1º de janeiro a 31 de março de 2022 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibiliza, nesta sexta-feira (29), seus dois boletins trimestrais que trazem informações da Ouvidoria Setorial e do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) do órgão. Os informativos […]
O Governo do Estado regulamentou, por meio do Decreto Estadual Nº 34.697, a Carta dos Serviços prestados ao usuário dos órgãos e entidades da administração pública do Poder Executivo do Estado do Ceará. A legislação apresenta detalhes de como deverá se dar o processo de disponibilização, atualização e monitoramento dos serviços disponibilizados pelo Estado na […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na tarde desta segunda-feira (25), a primeira Reunião da Rede Ouvir Ceará do ano de 2022. O encontro teve como objetivo promover o nivelamento de informações ligadas a atuação da Rede no estado e a troca de experiências entre os seus membros, visando a otimização do […]