CGE realiza oficina de aperfeiçoamento voltada para o serviço de Ouvidoria do Estado
26 de março de 2025 - 14:14
O treinamento tem como objetivo aprimorar a qualidade das respostas fornecidas pela Ouvidoria aos cidadãos
De hoje (26) até sexta-feira (28), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE Ceará), em parceria com a Escola de Gestão Pública do Estado (EGPCE), realiza mais uma edição da oficina “Qualidade nas Respostas de Ouvidoria”. A capacitação reúne profissionais das 68 ouvidorias setoriais e rede da SESA, que fazem parte da Rede de Ouvidorias do Governo do Estado do Ceará.
A formação, conduzida por Thaís Holanda, orientadora da Célula de Gestão de Ouvidoria da CGE, e por Maria Silva, auditora de Controle Interno, tem como objetivo aprimorar a comunicação entre as ouvidorias e os cidadãos. A ideia é entregar respostas mais claras, objetivas e eficazes aos cidadãos.
Esta já é a 12ª turma da oficina, reforçando o compromisso da CGE com a qualidade no atendimento ao cidadão!