CGE conclui curso de capacitação para aprimorar apuração de denúncias no Ceará
17 de outubro de 2025 - 10:32
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) concluiu, na última quinta-feira (16), o Curso de Tratamento e Técnicas de Apuração de Denúncias. A capacitação foi realizada em parceria com a Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGP). A iniciativa integrou o Programa Aperfeiçoar CGE, que tem como objetivo qualificar continuamente os servidores públicos estaduais.
O curso foi destinado a profissionais das ouvidorias setoriais dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A formação buscou fortalecer as competências dos profissionais de ouvidoria. Foram oferecidos conhecimentos técnicos e práticos essenciais para o tratamento seguro e eficaz das denúncias no Sistema Estadual de Ouvidoria.
Com carga horária total de 24 horas-aula, a formação foi estruturada em três módulos: “Tratamento e Técnicas aplicadas nas Denúncias de Ouvidoria”, “A Apuração de Denúncias no âmbito do Sistema de Correição” e “Processo de apuração de transgressão ética e de assédio moral”, abordando de forma integrada as diferentes etapas e especificidades do processo de apuração de denúncias no setor público.