A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na manhã desta quinta-feira (17), a última reunião da Rede de Ouvidorias do Estado no ano de 2020. O encontro teve como foco apresentar um balanço das ações promovidas em prol do serviço de Ouvidoria durante ano e discutir os critérios e os procedimentos que nortearão […]
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Categoria: Controle Social
O serviço avaliado desta vez é a emissão do Imposto de Transmissão causa Mortis e Doação A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está promovendo, ao longo deste mês de dezembro, mais uma pesquisa de avaliação dos serviços públicos do Governo do Estado do Ceará. Desta vez, o serviço avaliado é a emissão do […]
A Comissão Setorial de Ética Pública da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está lançando, nesta quarta-feira (02), a Cartilha Ética no Teletrabalho. A ação tem por objetivo orientar as condutas adotadas pelos profissionais do órgão, buscando ainda manter a qualidade de vida dos mesmos durante o período de teletrabalho. “O lançamento da cartilha […]
A plataforma de transparência e comunicação cidadã do Governo do Estado do Ceará, o Ceará Transparente, está concorrendo ao Prêmio Excelência em Inovação no Judiciário e Controle, promovido pelo Congresso de Inovação no Poder Judiciário e Órgãos de Controle – CONIPJUD 2020. A ferramenta participa da premiação na categoria Iniciativas de Sucesso. O coordenador de […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, nesta sexta-feira (13), o encerramento da primeira turma do Curso Básico de Tratamento de Denúncias. A capacitação, realizada virtualmente pela Coordenadoria de Ouvidoria da CGE, com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado (EGP), qualificou 77 profissionais, lotados em 41 órgãos estaduais. “As Ouvidorias […]
No último mês de outubro, a plataforma Ceará Transparente alcançou pouco mais de 148 mil acessos, realizados por cerca de 86 mil usuários. O balanço mensal dos dados de acesso da ferramenta é divulgado pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE), órgão responsável por gerenciar a plataforma. Além dos dados de acesso, […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresentou, na manhã desta terça-feira (27), as ações desenvolvidas pelo serviço de Ouvidoria do Governo do Estado do Ceará durante o período de enfrentamento à Covid-19. A apresentação foi realizada durante a 4ª edição da Reunião da Rede de Fomento ao Controle Social, que contou com a […]
O serviço avaliado pelos cidadãos é o fornecimento de medicamentos, gerenciado pela Sesa Com o objetivo de verificar a qualidade dos serviços disponibilizados pelo Governo do Estado do Ceará aos cidadãos, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou, neste mês de outubro, a aplicação de questionários de satisfação com os serviços públicos. A […]
O portal institucional de transparência do Governo do Estado Ceará, o Ceará Transparente, ultrapassou, no último mês de setembro, os cinco milhões de acessos. A plataforma, gerenciada pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), garante o acesso do cidadão a informações de interesse público e aos serviços de Ouvidoria e Acesso à Informação. Para […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando, nesta quarta-feira (23), a segunda edição do boletim “Ouvidoria Geral Informa”. A publicação, elaborada quadrimestralmente pela Coordenadoria de Ouvidoria do órgão, tem como objetivo prestar contas com o cidadão sobre as demandas de Ouvidoria realizadas aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. “Dar transparência […]