O serviço foi realizado durante a segunda e quarta-feira do Carnaval A Controladoria Geral e Ouvidoria do Estado do Ceará após plantão realizado durante o Carnaval lança balanço das atividades realizadas pela Central de Atendimento da Ouvidoria de Canindé. Em cumprimento ao Decreto nº. 31.672, de 12 de fevereiro de 2015, que determinou a […]
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Três teleatendentes, que se revezarão durante o período da manhã e da tarde, serão responsáveis por manter o atendimento ao cidadão. Em cumprimento ao Decreto nº. 31.672, de 12 de fevereiro de 2015, que determinou a segunda-feira (16) de Carnaval e quarta-feira (18) de cinzas como ponto facultativo para todas as repartições da Administração Pública […]
CGE participa de reunião com representantes do Conselho Nacional do Controle Interno (Conaci) na sede do Banco Mundial e debate o Fortalecimento do Controle Interno no Brasil. A Controladoria Geral e Ouvidoria do Estado do Ceará (CGE), representada pela servidora Silvia Helena Correia Vidal, participou de reunião no último dia 06 deste mês com representantes […]
Documento apresenta o Modelo de Governança redefinido pela CGE Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) já disponibilizou on-line o Relatório de Desempenho da Gestão 2007-2014. Este relatório apresenta informações sobre as ações desenvolvidas e os resultados obtidos durante o período de 2007 a 2014. Um dos destaques do documento é o Modelo de Governança […]
O Documento apresenta informações referentes à gestão do Governo do Estado do Ceará A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresenta e disponibiliza on-line de Relatório de Desempenho da Gestão 2007-2014. Com o objetivo de prestar contas sobre as ações desenvolvidas e os resultados obtidos durante o período de 2007 a 2014, tanto na […]
89 órgãos, fundos e entidades do Poder Executivo Estadual compõem o universo auditável em 2015 O Secretário de Estado Chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral, por meio da Portaria nº 004, de 13 de janeiro de 2015, aprovou o Plano Anual de Auditoria (PAA) da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado – CGE, para o exercício […]
A cerimônia de comemoração foi realizada na última segunda-feira (26). A Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria completou, nesta segunda (26), sete anos de serviços prestados à sociedade cearense. Desde a sua inauguração, em 26 de janeiro de 2008, na cidade de Canindé, a Central vem permitindo a universalização dos serviços prestados pela Ouvidoria do […]
Desde a sua inauguração, em 26 de janeiro de 2008, a Central vem permitindo a universalização dos serviços da Ouvidoria do Estado do Ceará Um dos principais canais receptores e porta de entrada das demandas de ouvidoria de todo o Estado, a Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria completa, neste segunda (26), sete anos de serviços prestados à […]
O número de acessos ao Portal em 2014 cresceu 21% em relação ao ano anterior, alcançando a marca de mais de 175 mil acessos Uma importante ferramenta para o acompanhamento e fiscalização, por parte da sociedade, das políticas públicas implementadas pelo Governo do Estado do Ceará, o Portal da Transparência obteve, em 2014, um aumento […]
82% dos usuários estão satisfeitos com as ferramentas de ouvidoria do Estado A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta quarta-feira (07), o balanço de 2014 dos números de Ouvidoria. Durante o ano de 2014, foram contabilizados mais de 55 mil atendimentos em ouvidoria, apresentando um crescimento de 24% em relação ao ano […]