Painel de Controle da Qualidade

 
Buscando a melhoria contínua e objetivando medir a eficiência e a eficácia dos produtos e serviços disponibilizados pela CGE, foram estabelecidos indicadores para monitoramento periódico do resultado dos produtos e processos do Sistema de Gestão da Qualidade.
 
Os indicadores, seus objetivos, conceitos, fórmulas, periodicidade de medição, metas e a apuração dos resultados encontram-se registrados nos documentos a seguir.
 

CONCEITOS E FÓRMULAS

 

 

METAS E RESULTADOS