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A Central de Atendimento Telefônico 155 completa hoje, 26 de janeiro, 15 anos de atividades a serviço da população cearense. Localizada no município de Canindé, a Central foi criada em 2008 para atuar como canal de comunicação do cidadão com o Governo do Estado do Ceará e é responsável por orientar os cidadãos acerca dos[...]

Ao todo, ao longo do ano, foram registradas 70.766 manifestações. A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando o Boletim Informativo “Ouvidoria Geral Informa” na edição especial de balanço de 2022. A publicação traz um compilado de informações ligadas ao desempenho do serviço de Ouvidoria e de seus canais de atuação durante o[...]

Auditores da Controladoria e Ouvidoria do Estado do Ceará, Ana Luiza Cruz, Emiliana Leite e Wescley Silva ministram, na semana dos dias 23 a 26 de janeiro, capacitação para técnicos da Controladoria da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará sobre Modelo de Capacidade de Auditoria Interna (IA-CM), a partir da experiência do órgão central de[...]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibiliza, nesta segunda-feira (09), seus dois boletins trimestrais que trazem informações da Ouvidoria Setorial e do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) do órgão. Os informativos destacaram tanto as solicitações de informação quanto as manifestações de ouvidoria registradas entre o período de 1º de outubro a 31[...]

Em 2022, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) trabalhou de forma intensa na qualidade das informações disponibilizadas na plataforma de transparência pública do Governo do Estado, o Ceará Transparente. A plataforma passou a disponibilizar informações ligadas à dívida pública do Estado, que consiste em empréstimos e outras obrigações assumidas pelo poder público que[...]

O documento está disponível em versão digital no site do órgão A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) disponibiliza, nesta sexta-feira (30), o Manual de Orientações Técnicas da Atividade de Auditoria Interna Governamental do Poder Executivo Estadual. O documento tem como objetivo detalhar as diretrizes contidas no Referencial Técnico da Atividade de[...]

Ao longo do ano de 2022, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) deu um grande passo para o fortalecimento do Sistema de Controle Interno do Estado com o avanço na implantação do Modelo de Capacidade de Auditoria Interna (IA-CM). Dentre as ações, destaca-se a consolidação da metodologia de auditoria baseada em riscos e[...]