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Pesquisa de Satisfação – 2013

29 de junho de 2015 - 17:24

Resultado da Pesquisa de Satisfação 2013

A pesquisa referente a 2013 foi realizada no período de 15 de janeiro a 15 de fevereiro de 2014 e alcançou o índice geral de satisfação de 96,83% dentre os clientes externos, e de 92,6% dentre os clientes internos, conforme arquivos abaixo.

 Resultado Pesquisa de Satisfação CGE 2013 Cliente Interno

icon Resultado Pesquisa de Satisfação CGE 2013 Cliente Externo

Os comentários e as sugestões apresentadas pelos órgãos e entidades na pesquisa, bem como as respectivas respostas e providências estão consolidadas no arquivo abaixo.

icon Resposta aos Comentários e Sugestões do Cliente Externo