Painel de Controle (Exercícios anteriores)
19 de outubro de 2015 - 18:07
Buscando a melhoria contínua e objetivando medir a eficiência e a eficácia dos produtos e serviços disponibilizados pela CGE, foram estabelecidos indicadores para monitoramento periódico do resultado dos produtos e processos do Sistema de Gestão da Qualidade.
Os indicadores, seus objetivos, conceitos, fórmulas, periodicidade de medição, metas e a apuração dos resultados encontram-se registrados nos documentos a seguir.
CONCEITOS E FÓRMULAS
2015 – Indicadores de Qualidade da CGE
2014 – 
Indicadores de Qualidade da CGE
2013 – Objetivos e Comprometimentos com a Gestão da Qualidade
2012 – Objetivos e Comprometimentos com a Gestão da Qualidade
Conceito e Fórmula dos Indicadores de Qualidade da CGE
METAS E RESULTADOS
2015 – Painel de Controle da Qualidade – Resultado até o 4º Trimestre
2014 – Painel de Controle da Qualidade – Resultado Final 2014
2013 – Painel de Controle da Qualidade
2012 – Painel de Controle da Qualidade