EnglishFrenchPortugueseSpanish
EnglishFrenchPortugueseSpanish

Painel de Controle (Exercícios anteriores)

19 de outubro de 2015 - 18:07

Buscando a melhoria contínua e objetivando medir a eficiência e a eficácia dos produtos e serviços disponibilizados pela CGE, foram estabelecidos indicadores para monitoramento periódico do resultado dos produtos e processos do Sistema de Gestão da Qualidade. 

Os indicadores, seus objetivos, conceitos, fórmulas, periodicidade de medição, metas e a apuração dos resultados encontram-se registrados nos documentos a seguir. 

 

CONCEITOS E FÓRMULAS

2015 –  Indicadores de Qualidade da CGE

2014 – icon Indicadores de Qualidade da CGE

2013 – icon Objetivos e Comprometimentos com a Gestão da Qualidade 

2012 – icon Objetivos e Comprometimentos com a Gestão da Qualidade 

icon Conceito e Fórmula dos Indicadores de Qualidade da CGE   

 

METAS E RESULTADOS

2015 – icon Painel de Controle da Qualidade – Resultado até o 4º Trimestre

2014 – icon Painel de Controle da Qualidade – Resultado Final 2014

2013 –  icon Painel de Controle da Qualidade

2012 – icon Painel de Controle da Qualidade