A CGE realizou dois Tira-Dúvidas de Ouvidoria, que contaram com a presença de profissionais que atuam na Rede de Ouvidorias do Estado do Ceará A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando, a partir desta quinta-feira (30), em seu canal no Youtube, vídeos com conteúdo informativo ligados ao Tira-Dúvidas de Ouvidoria. Ação é […]
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Categoria: Ouvidoria
O evento será realizado nos dias 9,10 e 11 de novembro deste ano O secretário de Estado Chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado, Aloísio Carvalho, esteve reunido, na tarde da última terça-feira (31), com representantes da diretoria da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman – Seccional Ceará (ABO-Ceará). O encontro teve como objetivo firmar uma […]
Ao longo do ano, o serviço foi responsável por registrar 93.012 manifestações, dentre elogios, sugestões, solicitações, denúncias e reclamações Buscando dar transparência às ações do Governo do Ceará, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibilizou, virtualmente, o Relatório de Gestão de Ouvidoria 2021. O documento apresenta um panorama das ações realizadas pelas setoriais ao […]
A data foi marcada pela disponibilização do Relatório de Gestão de Ouvidoria 2021 Nesta segunda-feira (16), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) lembra os 25 anos de criação da Ouvidoria Geral do Estado, instituída em 14 de maio de 1997. O órgão criado para servir como elo entre o cidadão e […]
Foi publicado no Diário Oficial do Estado (D.O.E), o resultado final da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias Setoriais do Estado, relativo ao exercício de 2021. A Avaliação é realizada, anualmente, pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o objetivo de identificar e verificar as ações e resultados da atuação de cada órgão e […]
Ao todo, participam representantes de 17 Ouvidorias do Poder Executivo Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está promovendo, desta terça-feira (05) até a quarta-feira (06), a primeira turma da oficina Orientação e Categorização de Manifestações Especiais de Ouvidoria. Ao todo, participam representantes de 17 Ouvidorias do Poder Executivo Estadual. O objetivo […]
Ao longo do ano de 2021, a setorial registrou 424 manifestações A Ouvidoria setorial da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulgou o balanço anual do serviço relativo ao ano de 2021. De acordo com os dados, de 1º de Janeiro a 31 de dezembro de 2021, foram registradas 424 manifestação para a CGE. […]
95% das ouvidorias enviaram seus relatórios dentro do prazo previsto A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), por meio de sua Coordenadoria de Ouvidoria, divulgou, nesta quinta-feira (10), o balanço de envio dos relatórios setoriais de Ouvidoria de 2021. Ao todo, foram recebidos, dentro do prazo, 58 documentos. A orientadora da Célula de Gestão […]
Ao todo, ao longo do ano, o serviço registrou 72.577 manifestações, 17,82% a mais que o ano de 2020 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando o Boletim Informativo “Ouvidoria Geral Informa” na edição especial de balanço de 2021. A publicação traz um compilado de informações ligadas ao desempenho do serviço de […]
O secretário da CGE, Aloísio Carvalho, participou do evento de lançamento da Rede de Ouvidorias Municipais do Ceará, nesta quarta-feira (10), no auditório da Procuradoria Geral de Justiça (PGJ). O encontro foi promovido pelo Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE), por meio da Ouvidoria-Geral, e pela Associação dos Municípios do Estado (Aprece). O Projeto […]