As ações acontecem nos dias 28 e 29 de março, mesmo período de realização da Reunião Técnica do Conselho Nacional de Controle Interno, em Aracati Nos dias 28 e 29 de março, o município de Aracati receberá a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) para mais uma ação de Ouvidoria e Transparência do Governo […]
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A ação foi em homenagem ao Dia Estadual do Ouvidor Permitir o diálogo aberto do cidadão com o poder público. Foi com essa missão, que nesta quinta-feira (21), aconteceu mais uma edição do “Ouvidoria na Praça”, para prestação de serviços para a população na Praça do Ferreira, no Centro de Fortaleza. A ação marcou também […]
A ação será realizada, no próximo dia 21 de março, de 9h às 16h Canal aberto para a participação de todo cidadão cearense, a Ouvidoria do Governo do Estado do Ceará realizará mais uma ação especial em homenagem ao Dia Estadual do Ouvidor. Por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), na próxima […]
Buscando o fortalecimento da atividade de ouvidoria no Estado, o secretário da CGE, Aloísio Carvalho, e o coordenador de Ouvidoria da CGE, Jean Lopes, receberam na quinta-feira (14), a diretoria executiva da Associação Brasileira de Ouvidores e Ombudsman (ABO-Seção Ceará). Dentre os assuntos discutidos no encontro está a parceria das instituições na execução de eventos […]
Os números de fevereiro também apontam um crescimento de acessos via smartphones, chegando próximo a 40% dos acessos O Ceará Transparente continua crescendo em números de acesso e se consolidando cada vez mais como a principal ferramenta de participação e de comunicação do cidadão cearense com o Governo do Estado. No último mês de fevereiro, […]
Nos dias 04 e 05 de março, das 8h às 20h, e no dia 06 de março, durante todo o período da manhã, funcionando normalmente a partir das 13h A Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria Geral do Estado (Central 155) funcionará em regime de plantão durante o carnaval para garantir atendimento ao público que precisar […]
A Central de Atendimento Telefônico 155 disponibiliza atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas, sem custo nenhum para o cidadão Na era da internet, com o uso crescente de aplicativos e mídias sociais, o atendimento recebido pelo cidadão por meio da Central de Atendimento Telefônico da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado, […]
A ferramenta reuniu os sistemas de Ouvidoria, Transparência e Acesso à Informação do Estado Criado com o objetivo de garantir ao cidadão um canal fácil e ágil de comunicação com o Governo do Estado, o Ceará Transparente alcançou mais de 3 milhões de visualizações de páginas em 2018. Desde seu lançamento, em julho de 2018, […]
Ao todo, 85 ouvidores públicos obtiveram a certificação, que teve como caráter de avaliação a realização de uma prova objetiva A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta sexta-feira (21), o resultado da Certificação em Ouvidoria promovida pela Rede Ouvir Ceará, em parceria com a Escola de Gestão Pública do Estado (EGP). Ao […]
Além da apresentação durante o Congresso da ABO, o artigo também ganhou espaço na 2ª edição da Revista Científica da instituição Buscando contribuir para o desenvolvimento da atividade de Ouvidoria, a articuladora de Controle Interno Preventivo da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), Rossana Ludueña, apresentou, nesta sexta-feira (23), durante a 21ª edição do […]