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A pesquisa avaliou os serviços oferecidos pelo órgão no ano de 2020 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) alcançou o índice de satisfação de 92,48% junto aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual na pesquisa de satisfação realizada anualmente pelo órgão. Foram respondidos 161 questionários por 47 órgãos e entidades do Estado. […]

A pesquisa consiste em um questionário onde as setoriais poderão avaliar os serviços prestados pela CGE durante o ano de 2020 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) inicia, nesta segunda-feira (26), a sua Pesquisa Anual de Satisfação com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um questionário onde […]

A publicação visa fortalecer as Ouvidorias, colaborando com a qualidade do serviço oferecido no Estado A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está lançando, nesta terça-feira (22), o Manual de Ouvidoria Pública do Estado do Ceará. Ação visa contribuir com a modernização das Ouvidorias Públicas do Estado do Ceará, e a melhoria contínua das […]

A atividade será nos dias 07 a 09 de dezembro, pela QMS do Brasil De olho na manutenção da certificação ISO 9001, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) recebe, a partir desta segunda-feira (07), mais uma auditoria externa de manutenção da certificação na norma ISO 9001:2015. A atividade será realizada pela QMS do Brasil, com […]

No ano em que completa 10 anos de certificação ISO 9001, selo de qualidade internacional, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) se prepara para mais um ciclo de recertificação na norma. O órgão realizou, nesta quinta-feira (29), mais uma reunião de Análise Crítica do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) com a […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) retomou, na tarde da última segunda-feira (19), o seu Programa Qualidade de Vida. A iniciativa busca promover ações motivacionais e de saúde emocional voltadas para os profissionais que atuam no órgão, tudo isso com foco na melhoria do ambiente de trabalho e no bem-estar de todos. “Precisamos […]

A pesquisa avaliou os serviços oferecidos pelo órgão no ano de 2019 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) alcançou o índice de satisfação de 86,10% junto aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual na pesquisa de satisfação realizada anualmente pelo órgão. Foram respondidos 160 questionários por 41 órgãos e entidades do Estado. […]

Os responsáveis por responder o questionário deverão ficar atentos à finalização da pesquisa, que será confirmada no momento do envio Continua até o próximo dia 27 de maio, a Pesquisa Anual de Satisfação da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um […]

A pesquisa consiste em um questionário onde as setoriais poderão avaliar os serviços prestados pela CGE durante o ano de 2019 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) inicia, nesta quarta-feira (06) sua Pesquisa Anual de Satisfação com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um questionário onde as […]

A pesquisa avaliou os serviços oferecidos pelo órgão no ano de 2018 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga as respostas aos comentários e sugestões apresentadas pelos órgãos e entidades na Pesquisa de Satisfação Anual referente aos serviços oferecidos pela CGE no ano de 2018. As respostas elaboradas estão disponibilizadas no sítio institucional […]